Por azares del destino la línea que tengo en mi casa dejo de funcionar, quedo muerta como se dice común mente.

A la hora de reportarla me topo con el problema de que el 050 que es el numero al cual se reportan esas fallas no funciona en líneas Axtel que son las que tengo la oficina donde laboro, estuve haciendo llamadas, buscando y peleándome para que me dieran un numero al cual reportar la falla, después de como 15 minutos (me salio barato) me dieron el teléfono.

Les paso el número por si acaso lo requieren.

01800-123-0000

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309 Respuestas a “Reportar fallas en Telmex desde un teléfono de la competencia”
  1. cecilia gonzalez dice:

    En casa de mi mama el telefono tiene 3 semana de funcionar. funciona un dia y 3 no. ya lo reportaron y le dijeron k no era la linea ok. le llevamos otro aparato aver si era eso, pues no. ahorita tengo 3 dias sin comunicarme con mi mama, yo ya lo reporte y k luego lo mandaban checar. No se vale nosotros como clientes si podemos esperar………pero el recibo no espera. y te sale completito no a medias como dan el servicio……….k mal

  2. ola ya tengo 3 meses sin se
    bicio telefoniko si no me lo kieren
    componoer dinganme si no porfabor canselenmelo

  3. ALEJANDRO ORTIZ dice:

    NO CUMPLEN CON SU TRABAJO LLEVO 2 SEMANAS SIN LINEA Y SOLO CONTESTA UNA GRABACION

  4. jose alonso dice:

    telmex es una porqueria siempre con sus mismas fallas
    y no hacen caso para remediarlas por eso me cambie a maxcom
    pero en el df tienen dominado el monopolio ya basta de irresponsabilidades

  5. DAVID S. dice:

    y las fallas van a parecer plaga con eso que estan cambiando el cableado conectan y desconectan y tu vas hacer el proximo , el tecnico dice a chinga creo que desconecte algo pues que lo reporten.

  6. mercedes pantoja dice:

    no tengo servicio de televicion en repetidas veces se ha visto fallas en la señal como hago para comunicarme para q me resuelvan este impase estoy tratando de comunicarme con ustedes

  7. armando dice:

    telmex una mierda lo utilizo para mi trabajo y llevo varios dias sin linea y perdiendo dinero , pero esta vez david no puede con goliat en la ley de erodes o te chin o te jodes , tal vez acudir a cofetel pero y mientras ni hablar ahun que levantes la voz seguimos ocupando este servicio tan nesesario que mucho tiempo fue monopolizado y por lo que veo por hay andamos todavia un poco disfreazado pero igual.

  8. maria ines yepez dice:

    tengo tres dias sin servicio en el telefono d mi casa ya fue reportado y aun no lo an arreglado

  9. ana celia dice:

    por favor chequen mi linea de telefono ya lo reporte me urge gracias

  10. David dice:

    En nextel tampoco funciona el 050, estos ratas no quieren competencia…. Buscando en internet me topo con tu post. Graciasss x el numero men.

  11. ma del carmen cruz rodriguez dice:

    ESTIMADOS SRES DETELMEX ME APENA LA QUEJA PERO NO ESPOSIBLE QUE ME DIGAN QUE O TENGA LINEA YA QUE MI RECIBO FUE PAGADO EL DIA 15 DE DIC DEL AÑO ENCURSO EN EL BANCO DE BANAMEX CON EL FOLIO NO 24700 ALAS 14:15 HRS Y RESULTA QUE NO PUEDO HACER LLAMADAS Y TAMPOCO ENTRAN ESPARA MI UN SERVICIO DE LOSMAS INCOPENTENTE QUE PUEDAN USTEDES TENER ESPERO SE SOLUCIONES LOS PROLEMAS REFERENTES A MILINEA GRACIAS

  12. raul dice:

    hola solo para darles la respuesta marquen de cualquier teléfono de tarjeta que encuentren es gratis y no necesitan tener tarjeta solo marca al 050 espera a que te conteste la operadora

  13. la esperanza actopan ver. tengo dos meses sin servicio del telefono lo he reportado muchas veses pero no han venido a reparrlo consiste en cambiar el cable del poste que suministra la linea telefonica mi telefono es 2798341061 de la manera mas atenta solicito la reparacion de la linea telefonica (lo mas pronto posible) att: sra neomi serrano serrano. (posdata: o digamen que se tiene que aser para que vengan .

  14. maria del carmen flores rodriguez dice:

    hola buenos dias solo para reportar mi linea no tengo servicio y me urgue hacer una llamadas les agradeceria si pasan el reportes mi num es 5969241739 de ante mano gracias

  15. GUADALUPE PEREZ dice:

    FAVOR DE CHECAR LA LINEA, NO ES POR FALTA DE PAGO

  16. elvia sanchez garcia dice:

    no tengo linea desde el 19 de enero me urge que me reparen por que el recibo no se detiene

  17. CARMEN HDEZ. HDEZ. dice:

    No tengo linea casi 20 días, lo reporte al 050 y me dijeron que quedaba reportado, segui insistiendo y lo unico que me dicen es que ya quedo registrado y que espere, y ya va a llegar el recibo, espero que no me cobren ese mes ya que nunca tuve linea. Gracias

  18. mimi dice:

    no tengo linea telefónica, y llamo al 050 y me dicen que el tecnifico ya viene, y nada y vuelvo a llamar al 050 y ya hasta las que contestan las operadoras se molestan.

  19. ALBERTA FLORES PERÓN dice:

    HOLA BUENAS TARDES YA TENGO 2 DIAS QUE NO TENGO TELEFONO NI INTERNET, YA LO REPORTE Y NADAMAS CONTESTA LA GRABADORA ELLOS SON BUENOS PARA COBRAR PERO PARA DAR SERVICIO SON INEFICIENTES.
    YO VIVO EN ZACAMULPA CALLE PENSAMIENTOS # 27 HUIXQUILUCAN ESTADO DE MÉXICO. ME URGE A QUE VENGAN A COMPONERLO YA QUE ESTUDIO POR MEDIO DE INTERNET. MI TELEFONO ES 81640640.
    YA CON ESTA VEZ SON 2 VECES QUE NO FUNCIONA EL SERVICIO EN ESTE MES.

  20. no cumple su trbajo ya yevo 4 meses si linea atte señora luz maria

  21. marce dice:

    POR QUE NO HACEN CASO A LA GENTE, QUE TENEMOS EL SERVICIO DE TELMEX, VAN UN CHINGO DE GOLES QUE NOS METEN CON LLAMADAS QUE HACEN LOS RATAS DE DIZQUE TÉCNICOS, QUE REVISAN LAS CAJAS DE LAS LINEAS PARA DARNOS SERVICIO, CUANDO ELLOS MISMOS SE CUELGAN DE LA LINEA QUE SE LES DA LA GANA Y HACEN LLAMADAS Y SE TARDAN HABLANDO, MI TELÉFONO YA LO REPORTE Y NO HACEN CASO. AH! PERO QUE TAL CUANDO ME ATRASO HASTA LAS OPERADORAS ESTAN CHINGANDO A LAS 7 DE LA MAÑANA PARA COBRAR, Y UN PUTO REPORTE NO LO PUEDEN ATENDER.

    ES EL COLMO, SR. CARLOS QUE CLASE DE GENTE TIENE A SU SERVICIO QUE EN VE E AYUDAR, NOS FRIEGA.

  22. Jorge Aguilar Garduño dice:

    Estàn cambiando cableado y metiendo fibra óptica, eso lo entiendo pero no quita su falta de capacidad y sobre todo en una empresa de este tamaño, que el que muchos de sus técnicos, personal en atención a clientes vía telfónica y demás, con sus respectivos jefes, tengan un PÉSIMO DESEMPEÑO DE SU TRABAJO puesto que no están capacitados ni para poner un cable con profesionalismo, ni para canlizar los reportes o quejas de SUS CLIENTES, mucho menos la atención de quién hace posible que de alguna manera tengan trabajo.
    Y que decir de quién los debe supervisar, porque si también falla la supervisión, el resto del personal que no tiene capacidad de ver y valorar su trabajo, y su actuar como persona, va a dejar de hacer las cosas con interés, profesionalismo, con gusto, RESPONSABILIDAD y simplemente lo hará con MEDIOCRIDAD, lo que hace que el individuo no evolucione, sea conformista, insatisfecho de la vida y lleve a si mismo, luego a su familia, a su empresa, a su país, al mundo y a la especie humana a una ¡ M E D I O C R I D A D !
    Esto no es un apasionamiento de discurso, es sencillamente ALGO SIMPLE Y REAL, razón por la que si lo vemos como soñemos hacer en tantas cosas, como una exageración o desinterés y no tomamos los asuntos TAL Y COMO SON, no creceremos en nada.
    Todos somos nuestra propia realidad, tenemos la ropa que merecemos, el auto o la bici, la situaciñon familiar, los gobernantes, etc etc TENEMOS LO QUE MERECEMOS, no descubro nada, solo es un recordatorio de lo que todos ya sabemos
    ¡ E V O L U C I O N E M O S Y S E A M O S F E L I C E S !

    Tenemos el entorno que hemos creado nosotros mismos y el ambiente humano que hemos construido, en donde también hay cosas buenas pero, muchisimo más por mejorar

  23. Claudia Ayala dice:

    Tengo un mes reportando mi línea muerta sin éxito, es inadmisible el nivel de incompetencia de Telmex, sigo en espera…

  24. alejandro guerrero rosales dice:

    no tengo desde el dia de ayer mi telefono esta muerto ya lo reporte pero no tengo servicio todavia

  25. marcorg007 dice:

    EN VERDAD ES PREOCUPANTE LO QUE PASA EN ESTA COMPAÑIA, YO ACABO DE REPORTAR UN TELEFONO QUE TIENE UN RUIDO ESPANTOSO, JAMAS TE CONTESTAN Y CUANDO LO HACEN Y TU CREES TENER TODA LA INFORMACION QUE SE REQUIERE PARA HACERLO, CASI CASI TE PREGUNTAN POR LA CARTILLA DE VACUNACION DEL PERRO Y SI NO SE LO DAS, EONTONCES NO TE PUEDEN HACER EL REPORTE, EN FIN.

  26. alba isela dice:

    hola ¡¡ tengo una semana sin linea, no se a donde acudir he hablado al 050 y no me dan solucion a mi problema y para el colmo me cambian mi paquete por otro mas caro sin mi autorizacion deveras “TELMEX” ha perdido calidad y atencion al cliente

  27. Estoy sin el Servicio incomonicado con la familia ni porque tienen el mas caro el servicio y ni aun Asi pueden restaurar el servicio mil mal a? Pero eso si al tienes una cuentoto grande quien uso el Tel quien sabe pero tienes esa deuda y tienes q pagar

  28. ivan stepanenko dice:

    Tengo 15 dias de estar reportando mi linea y nada cada dia esta peor el sistema

  29. tenemos 3 dias sin linea y solo funciona el interneth

  30. LILIA dice:

    ME CONECTARON INTERNET, PERO NO TENGO TELEFONO, CONTRATE EL DIA 10 DE MARZO VINIERON ME INSTALARON EL VIERNES 22 EL LINK Y HASTA AYER TUVE INTERNET, PERO NO TENGO TELEFONO, POR FAVOR ATIENDAN ESTO. GRACIAS

  31. cristina dice:

    tengo un semana con mi linea muerta, ya reporte, me dieron el numero de reporte y no he ganado nada con eso, espero no ser de los de la lista inacabable de los q reporta y no les solucionan nada. tendre q contratar en otra empresa?

  32. HOY ES 22 DE ABRIL/2013, DESDE EL 10 DE ABRIL ESTOY REPORTANDO QUE MI LINEA TELEFONICA NO FUNCIONA, EL NUMERO DE FOLIO ES 23433237, DICEN QUE LA ESTAN CHECANDO DESDE LA CENTRAL. YA LES EXPLIQUE QUE SIGUE “MUERTA” LA LINEA Y ME URGE QUE ENVIEN UN TECNICO A MI DOMICILIO PORQUE YA HA PASADO DEMASIADO TIEMPO Y NO SOLUCIONAN MI PROBLEMA. EN CAMBIO, LA FACTURA SI LLEGO A TIEMPO Y LA PAGUE, PESE AL DEFICIENTE SERVICIO Y DESATENCION DE TELMEX, PENSANDO QUE DE NO HACERLO, MENOS ME VAN A ATENDER.
    ANTES DE QUE ME CAMBIARAN EL SERVICIO DE INTERNET A FIBRA OPTICA, LO CUAL SUCEDIO HACE 2 MESES; ASÍ COMO EL APARATO EN EL QUE SE CONECTAN LOS 2 CABLES (TELEFONO E INTERNET), NO PASABA NADA.

  33. rosalba dice:

    es imposible comunicarse para reportar el telefono que mal servicio mi no. telefonico es el 55 56074836 a nombre de Rosalba Sánchez no tiene tiene líea tiene interferencia podrian por favor mandar a un técnico

  34. margarita dice:

    No puedo comunicarme con mi mama en vercruz.se a reportado muchas veces pero nadie de telmex hace caso.estoy pagando la linea pongan atencion su servicio es pesimo al menos tengo como tres semanas.hagan algo.gracias.

  35. atiendan los reportes , ya que estamos manteniendo a una empresa de clase mundial y no refleja con sus acciones de su personal,yo me voy a cambiar a yoop

  36. francisco raymundo garcia garduño dice:

    desde el sabado 18 de mayo no tengo linea porque en la caja del cableado esta abierta y los cables cortados esto es en Atizapan de Zaragoza Colonia el potrero con codigo postal 52975 espero respuesta pronto que le den solucion ya que es dispensable nuestra linea. Gracias por su atencion

  37. lucia irene barco mata dice:

    buenas tardes el tel.de mimama ya tiene 15 dias sin linea,ya lo reportamos y nada q vienen pero eso no megustaria q llegue el recibo y mimama sin usar el tel.hy si ustedes si son exigentes.perdon pero la mera vrdad nos urge…

  38. alberta dice:

    hola buenas tardes habla ALBERTA FLORES PERÓN para reportar mi telefono es el numero 5581640640 desde el jueves no tengo linea, el sabado pasado no tenia internet asta que fui a cambiar mi moderm posteriormente pedi ayuda para conectarlo me contesto un hombre llamado daniel el muy grosero me informo pero no sabia, en el cual me colgo, ya son muchas ocasiones que no tengo el servicio como debe de ser. Pero que tal para cobrar yo creo que debe ser equitativo ya se reporto mi telefono ayer y no han venido, nadamas les encargo mucho ya que estoy estudiando por internet, y necesito que me hagan el descuento de los dias que no he tenido linea por favor.

  39. ian dice:

    Martes 18
    De junio 2013._
    !ejele¡ buenos dias, que creen ya cumpli una semana sin servicio de telefonia e interner
    Ahora si quien podra ayudarme, ……. el chapulin no lo creo, woody, tampoco odia. Al infinitum
    Jhebus, no creo que lo preste homero, necesito un heroe nuevo

  40. Lucia pueblito Rico Núñez dice:

    Por favor le suplico mi telefono esta muerto y quiero que hagan el favor de checar toda la instalacion hace
    un año la hicieron y seguramente todo esta mal porque el material es de reuso por ningun motivo me puedo quedar sin la linea atrazado con ningun pago me urge se corrija a la brevedad posible que pasa con telmex ultimamente hay muchas fallas. PD. me urge se repare mi linea hoy mismo. Gracias.

    Titular de la linea Lucía p. Rico Núñez

  41. Lucia pueblito Rico Núñez dice:

    buenas tardes les solicito de favor la reparacion de mi telefono yo pense que nadie queria hablar conmigo
    porque no habia ningun recado ni nada pero mi telefono esta bien muerto
    pido de favor sea reparada mi linea tambien checar mi status de pagos aunque no me llega
    el recibo mi pago es muy a tiempo.

  42. AQUILINO GARCIA dice:

    YA HACE MESES QUE SOLICITO SE REPARE LA LÍNEA TELEFÓNICA, YA QUE UNO A TRES DÍAS FUNCIONA Y OTROS MUCHOS NO, PERO EL RECIBO DE PAGO LLEGA IGUAL. CORRIJAN SU FALTA DE RESPONSABILIDAD y SU MAL SERVICIO.

  43. AQUILINO GARCIA dice:

    por falta de reportes no es, ya que he reportado las fallas en mi línea telefónica desde hace meses de manera personal y a través del 018001230000 y el problema sigue. Ya basta de su negligencia e irresponsabilidad.El pago de servicio se realiza.

  44. thania lira dice:

    mejor me cambiare a axtel, telmex nunca vinoo arreglarme nada

  45. julious dice:

    ahi simooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooonnnn!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

  46. JUAN CARLOS URBIETA GONZALEZ dice:

    Reporto falla en línea telefónica ya que paso un camión grande y corto los cables de la calle…. la dirección es Calle Hamburgo No. 204 en la Col. San Isidro en Torreón, Coah….. por su atención y pronto servicio les doy las gracias….. a 13 de Julio del 2013

  47. valentin dice:

    mi telefono lleva 2 dias sin linea no recibe llamadas ni puese aser ni una,la linea esta muerta,telmex no sabe que tiene

  48. ofelia dice:

    mi telefono es del distrito no funciona desde el viernes y no lo he podido reportrle ya que el 050 y el 01800 1230000 despues de oir todo el menu le dicen que lo sienten que la solicitud no puede ser atendida y lo sacan del telefono mi telefono es el 5553994454

  49. fer dice:

    si se puede hay que llamar a este numero 018001230000 contesta una grabadora.

  50.  
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